• 甘肅太陽雨暖心售后:疫情期間,做好售后保障

    2020-03-23  來自: 甘肅太陽雨能源集團有限公司 瀏覽次數:979

    水暖來自心暖,

    心暖萬家驅寒,

    全憑工友苦干,

    溫情處處澆灌。

    為了做好疫情期間的售后服務工作,公司專門成立了售后服務小組和技術支撐人員,確保廣大用戶量子能供熱機組的正常使用。

    使用用戶在使用過程中如出現問題:

    一、可通過電話、視頻等通訊方式與我公司聯系,本公司技術人員將隨時解答技術等方面的咨詢、問題和解決方法。

    二、以上方法無法解決的情況下,本公司派人到使用單位,配合使用單位解決問題。

    量子能供暖廠家量子能供暖廠家


    三、售后服務響應時限

    (1)售后服務熱線:400-1128-006

    (2)30分鐘電話響應

    在接到故障報修電話后,在30分鐘內與用戶電話聯系,了解故障現象, 確定維修事宜,提出解決方案。

    (3)服務時間  

    接到用戶維修通知后,在30分鐘內響應,并與使用者取得聯系, 在 12 小時內派技術人員趕到現場,完成產品維修;若需返回廠家修理,我方提供備用設備。

    (4)從受理服務開始到服務結束,建立了完善的服務程序和客戶檔案管理系統。我公司對用戶實行365·24(365天24小時)售前、售中和售后服務,對產品實行終身保修。

    好的服務可帶動著銷售工作的良性循環,我們的宗旨就是及時,全心全意為客戶提供服務,自覺維護品牌形象、公司信譽和產品聲譽,保障用戶利益,通過售后人員熟練、熱情的服務為用戶排憂解難,彌補產品質量缺陷給用戶造成的損失。

    量子能供暖廠家

    甘肅太陽雨能源集團有限公司成立于2008年1月,主要研發、生產量子能供熱機組、原子能供熱機組、空氣能熱泵、核質能供熱設備、高碳分子油供熱設備、太陽能熱水供暖設備、高能效供熱設備、電地暖、電暖器等新能源產品。

    集團公司注冊資本6465萬元,下設多家子分公司。集團擁有多項***發明專利、實用新型專利技術,產品通過***強制性產品認證和ISO9001/14001***質量體系認證。



    貴賓熱線:: 13893185518         

                       19993086935

    售后服務專線:0931-5225388

    公司地址:甘肅省蘭州市榆中縣棲云北路

    廠區地址:甘肅省蘭州市高新開發區榆中園區

    公司郵箱:gstyyny@126.com

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